Emilie Koch op 15 december 2022 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Een klant heeft meerdere keren gevraagd of de McPlant burger veganistisch is, maar ontdekte bij thuiskomst dat dit niet het geval was. Door deze miscommunicatie is de klant, die allergisch is, ernstig ziek geworden.
Ik heb 3 keer gevraagd of de mc plant burger vegan was maar blijkt toch bij thuiskomst absoluut niet vegan te zijn! Ik ben allergisch en nu hardstikke ziek.
Excuses.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
