[email protected] op 15 december 2022 over Cara Camilla in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft winterboots besteld voor haar kleindochter bij Cara Camilla, waarbij de website aangaf dat de bestelling de volgende dag verzonden zou worden. Na betaling blijkt echter dat de levering pas na 15 werkdagen kan plaatsvinden, met mogelijk nog eens 7 extra werkdagen. Daarnaast is de klantenservice telefonisch niet bereikbaar.
Voor kleindochter voor de kerst winterboots besteld. De website gaf aan: vandaag besteld morgen verzenden.
Misschien wel morgen verzenden, maar na betaling blijkt dit te zijn: 15 werkdagen na bestelling mogelijk 7 extra werkdagen BEZORGEN.
De telefoon wordt niet opgenomen!!!
Snelle en correcte levering.
alternatief: geld retour
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cara Camilla
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cara Camilla nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
