Mijn Klacht:
Extreem hoge factuur voor een uurtje toilet ontstoppen. Alleen starttarief is van te voren duidelijk. Aan het eind krijg je in rap tempo op een schermpje te zien hoe de kosten zijn opgebouwd en je moet meteen betalen. Ik moest verschillende bankkaarten gebruiken om de € 2.241,77 te pinnen.
toen het aanvankelijke bedrag lukte met 2x pinnen, kwam er nog even de BTW bij, weer pinnen.
Je krijgt een gevoel van oplichting door het ontbreken van transparantie over tarieven en het meteen ter plekke moeten betalen. De loodgieter zelf was heel vriendelijk maar ik vind dit soort tarieven belachelijk. Bovendien was de opbouw van de factuur die ik achteraf ontving heel anders dan ik in de gauwigheid op het schermpje had gezien.
Gewenste Oplossing:
Tevreden met het verhelpen van de ontstopping
(10)
