Klacht: Gelredome Monsterjam

DerrickG op 11 december 2022 over GelreDome in de categorie Concerthallen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf GelreDome
Categorie Concerthallen
Status Open
Datum 11 december 2022

Een bezoeker van de Monsterjam in GelreDome met zijn broer en zoontjes van 5 heeft de ervaring als teleurstellend ervaren door de chaos rondom de pendelbussen en parkeerplaatsen. Ondanks het advies om op tijd te vertrekken, arriveerden ze pas om 14:00 uur, waardoor ze slechts de helft van de show konden zien. De klager vindt de organisatie van het evenement slecht, gezien het aantal bezoekers en de frequentie van evenementen in de GelreDome.

Mijn Klacht:

Mijn broer en ik zijn afgelopen zaterdag naar de Monsterjam geweest met onze zoontjes van 5. Door alle chaos met de pendelbussen en parkeerplaatsen hebben we maar de helft van de show gezien. We keken echt naar uit. Maar met de helft van de show kom je niet je niet in de sfeer. Na advies van de organisatie te hebben gevolgd om op tijd te vertrekken, zijn we om 11.45 aangekomen op de parkeerplaats. Na een lang te hebben gewacht op de pendelbus, hebben we onderweg naar de gelredome dik een uur in de file gestaan. Uiteindelijk kwamen we om 2 uur aan bij de Gelredome. Ik denk dat we bij vertrek een groep mensen hebben achtergelaten op de parkeerplaats die minimaal 3 bussen vol konden vullen. Met alle events die regelmatig in de Gelredome plaatsvinden, vind ik het heel slecht geregeld.


We ontvangen graag een compensatie voor de dure kaarten en parkeerticket.

Gewenste Oplossing:

We ontvangen graag een compensatie voor de entree en parkeer tickets

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GelreDome

Alle klachten die gemeld zijn door DerrickG
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM