Klacht: Foute informatie

Annet Van Gerven op 07 december 2022 over Best-Tipp in de categorie Algemeen, Marketingbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Best-Tipp
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 7 december 2022

Een klant heeft contact gehad met een medewerker van Best-Tipp, die een aanbod deed voor een gratis maand deelname aan een enquête. Na ontvangst van een e-mail bleek echter dat de gratis maand slechts een week duurde en dat er al voor een volledige maand was geïnd. De klant is van plan om per direct te stoppen met de dienst.

Mijn Klacht:

Gebeld door Dennis van Dijk, telefoon: 020219000 met een aanbod in verband met een enkette een voordeel te ontvangen, zou een maand gratis meespelen,
Nu de mail ontvangen van Best-tipp de gratis maand is een week en ruim van tevoren wordt er al voor een hele maand geïnd, ik wil dus per direct stoppen en ga dit vandaag regelen
Groet Annet van Gerven

Gewenste Oplossing:

Ik ga per direct opzeggen,
En wens niet meer gebeld te worden.
En vindt het vervelend dat er met mijn gegevens zo gespeeld wordt,

Beoordeling 6/10 star-3 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Annet Van Gerven
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM