Klacht: Ongelooflijk uwv!!!

Norgian-83 op 22 november 2022 over UWV in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UWV
Categorie Overheid
Status Open
Datum 22 november 2022

Een cliënt van het UWV heeft zijn WW-uitkering stopgezet gekregen omdat hij een keer vergeten was zijn inkomsten door te geven. Ondanks een eerdere afspraak met een UWV-medewerker dat hij dit niet hoefde te doen, is er geen aantekening gemaakt, wat heeft geleid tot de stopzetting van zijn uitkering. De cliënt ervaart deze situatie als onmenselijk en voelt zich benadeeld door de gang van zaken.

Mijn Klacht:

Je hebt een WW uitkering stop gezet, in één van die maanden dat ik die WW had ben ik een keer vergeten om inkomsten door te geven en in die maand heb ik dan natuurlijk ook geen geld ontvangen van uwv.. dat vind ik heel normaal. Maar als je dan later weer een ww aanvraagt zeggen ze dat je toen vergeten bent om een keer je inkomsten door te geven en dat ze daarom de nieuwere ww stop te zetten. er is notabene afgesproken met een uwv medewerker dat ik het niet hoefde door te geven en meneer zal hier een aantekening van maken voor zijn collega’s wat hij blijkbaar nooit gedaan heeft en daardoor moet een cliënt dat ontgelden, ik weet niet hoe zij mensen zien hoor maar ik vind het onmenselijk om iemand zo een uitkering af te pakken. Als ze zelf maar een goed loon hebben.. echt snuggere mensen werken daar niet als u het mij vraagt. cliënten hoor je te helpen en hart voor te hebben in plaats van zo ermee om te gaan.. je moet immers maar net weten hoe alles werkt en dan moet je vaak hun werk er nog eens bij doen. Ik vind het ongelooflijk dat ze zo met iemand omgaan die voor de rest altijd alles netjes optijd doorgeeft.

Gewenste Oplossing:

Dat ze mijn ww nog één keer netjes uitbetalen en het terug draaien, want op deze manier krijg ik wegens een fout van het uwv schulden en dat lijkt mij niet de bedoeling en dat terwijl ik verder altijd alles netjes optijd doorgeef.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UWV

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UWV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Norgian-83
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM