Een klant van Studers heeft een licentie voor een combinatiepakket van NE/EN aangeschaft, maar ontvangt constant foutmeldingen. Ondanks herhaaldelijk bellen en e-mailen, is er geen oplossing geboden, wat de klant als onprofessioneel en onacceptabel ervaart.
Ik heb een licentie gehaald bij Studers een combinatiepakket van NE/EN en krijg steeds een foutmelding ik heb al zovaak gebeld gemaild en wordt niks aangedaan sorry maar dit erg onprofessioneel en onacceptabel.
dat mijn licentie het doen en er eindelijk iets aan gedaan wordt.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Studers
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Studers over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Studers nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
