Franny du Bois op 19 november 2022 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant heeft herhaaldelijk geen exemplaar van de Telegraaf ontvangen, wat al weken aanhoudt. De situatie zorgt voor frustratie bij de klant, die aangeeft dat dit probleem niet langer acceptabel is.
Ik heb weer de Telegraaf niet ontvangen, dit gaat zo al weken dan wel dan laat dan niet. Dit is niet meer leuk!!!!
Iedere morgen gewoon mijn krant ontvangen!
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
