Mike1255 op 07 november 2022 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij McDonald's, waarvan de kosten ongeveer 18 euro zouden moeten zijn. Echter, er is 39,55 euro van zijn rekening afgeschreven. De manager heeft de klant geadviseerd om eerst online een klacht in te dienen.
Ik heb in de nacht van zaterdag 5-11 om half 1/ kwart voor 1 een bestelling gedaan van mc chicken medium menu met spa blauw en kipnuggets 20 stuks met zoetzure saus dit komt uit op 18 euro nog wat uit. Echter is er 39,55 van me rekening afgeschreven de manager van de mcdonald geeft vandaag 7-11 aan dat ik online een klacht moet doen eerst.
Het verschil terug betalen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
