Klacht: Vans bestelling betaald maar foutmelding

StijnC7 op 29 oktober 2022 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 29 oktober 2022

Stijn heeft een bestelling geplaatst op vans.be ter waarde van € 91,20, maar ontving een foutmelding terwijl het bedrag al van zijn rekening was afgeschreven. Hij verzoekt om een terugbetaling of een bevestiging van zijn bestelling.

Mijn Klacht:

Beste

Ik heb een bestelling geplaatst op vans.be van € 91,20.

Het geld is van mijn rekening gegaan maar ik kreeg de foutcode 6ecec65169f4c0.

Graag terugbetaling of bevestiging van de bestelling.

Mvg

Stijn

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling of
Bevestiging bestelling

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door StijnC7
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM