Klacht: Stopzetten van maandelijkse domiciliëring

Tony Van Haver op 24 oktober 2022 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 24 oktober 2022

Een klant heeft in mei 2022 een overeenkomst gesloten voor de levering van inktcartridges voor zijn HP ENVY 6010e, maar ervaart problemen met de samenwerking. Om verdere complicaties te voorkomen, heeft de klant besloten de maandelijkse domiciliëring van 5,99 € stop te zetten en verzoekt om bevestiging van deze annulering.

Mijn Klacht:

Eerder dit jaar (mei 2022) tekende ik in om de gang van zaken betreffende mijn inktcartridges voor mijn printer HP ENVY 6010e op te volgende zodat me een nieuwe cartridge zou opgestuurd worden om me van nieuwe inkt te voorzien.
Omdat deze samenwerking stroef en moeilijk verloopt, heb ik me genoodzaakt om mijn domiciliëring op te zeggen/ te blokkeren.
Graag wilde ik u daarvan op de hoogte brengen om in de toekomst onnodige problemen te vermijden.
Mag ik u dan ook verzoeken om de maandelijkse domiciliëring van 5,99 € van mijn rekening stop te zetten.
Graag ontvang ik een bevestiging van de ‘ingreep’ t.t.z. de definitieve totale blokkering van deze transactie te bestendigen.
Met dank.

Gewenste Oplossing:

De definitieve stopzetting van de domiciliëring van 5,99 € vanuit mijn rekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tony Van Haver
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM