Klacht: Geen klanten servise

[email protected] op 24 oktober 2022 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf TomTom
Categorie Navigatiesystemen
Status Open
Datum 24 oktober 2022

Een gebruiker heeft problemen met het bereiken van de klantenservice van TomTom. Hij kan op zijn TomTom GO Camper niet meer instellen met welk voertuig hij rijdt, omdat de bijbehorende knoppen ontbreken. De gebruiker vraagt om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Ik kan op geen enkele manier in contact komen met de ( Nederlandse ) klantenservice van Tom Tom , over het feit dat ik op mijn Tom Tom GO Camper niet meer in kan stellen waar ik mee gaat rijden . Met een auto , caravan of Camper . Die knoppen zijn gewoon weg .
Graag hier een oplossing voor . B.V.D.

Gewenste Oplossing:

Het liefst telefonisch contact . En in het Nederlands

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TomTom

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TomTom nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM