Mijn Klacht:
Mijn zoon heeft voor 3.99 euro een past pack gekocht, wel betaald via de bank ook afgeschreven maar niets ontvangen
Gewenste Oplossing:
Als hij de past pack gewoon krijgt.
Een consument meldt dat zijn zoon voor 3,99 euro een pakket heeft gekocht bij Epic Games, waarvoor het bedrag via de bank is afgeschreven. Ondanks de betaling heeft de consument het aangekochte pakket niet ontvangen.
Mijn zoon heeft voor 3.99 euro een past pack gekocht, wel betaald via de bank ook afgeschreven maar niets ontvangen
Als hij de past pack gewoon krijgt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Epic Games
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Epic Games nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM