Klacht Vomar! 4e in rij -

Klacht: 4e in rij

bege op 21 oktober 2022 over Vomar in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Vomar

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✉ Vomar has been notified of this complaint

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Vomar

Categorie Supermarkten

Status Open

Datum 21 oktober 2022

Een klant van Vomar was verrast toen een kassamedewerkster aangaf dat de regel voor gratis boodschappen niet van toepassing was omdat een kassa defect was. De klant vindt het onterecht dat consumenten hierdoor benadeeld worden, aangezien zij hier geen invloed op hebben en volgens het consumentenrecht recht zouden hebben op de gratis boodschappen.

Mijn Klacht:

Hallo, ik was 4e in rij. Medewerkster vd kassa vertelde mij dat dit niet geldt als een kassa stuk is. Nu viel mijn mond open van verbazing; dus doordat een kassa stuk is is de consument de dupe. De consument kan hier niets aan doen en heeft volgens consumentenrecht recht op de gratis boodschappen tenzij anders vermeld, wat in dit geval niet zo was.