Mijn Klacht:
Ik heb een Samsung Galaxy laptop besteld, zou vorig weekend geleverd worden, 2 x vertraging opgelopen. Kan gebeuren, gebeurt vaker. Afgelopen maandagavond zou de bezorger daadwerkelijk langskomen. Krijg ik ineens een mail dat de bezorger mij heeft gemist.
Dit terwijl we met meerdere mensen thuis waren. Blijkt dus dat de bezorger bij het verkeerd adres stond. Nu moet de laptop teruggestuurd worden omdat er maar 3 pogingen gemaakt kunnen worden en ik zit zonder laptop. Klantenservice zou terugbellen, niks van gehoord. Ik word maar niet geholpen.
Hoe krijg je dit toch voor elkaar om het zo hard te verpesten, kom op man…
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn Galaxy Book 2 en de bijbehorende earbuds zo snel mogelijk geleverd krijgen. U wilt niet weten hoeveel gezeik dit voor mij heeft opgeleverd.
