Terug

Klacht: gegevens moeten geverifieerd worden per SMS

julpudenhout op 18 oktober 2022 over Ebay in de categorie Internetshops - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ebay
Categorie Internetshops - Advertenties
Status Open
Datum 18 oktober 2022

Een gebruiker van eBay ervaart problemen met het verifiëren van zijn gegevens via een SMS, die naar een vast telefoonnummer wordt gestuurd, maar nooit aankomt. Hierdoor kan hij zijn eBay-account niet aanpassen of artikelen beheren. Hij vraagt om een oplossing of de mogelijkheid om zijn account volledig te verwijderen, en uit zijn frustratie over de moeilijkheden die hij ondervindt.

Mijn Klacht:

mijn gegevens moeten volgens EBAY geverifieerd worden per SMS die zij dan vervolgens naar een vast telefoonnummer willen sturen wat nooit aankomt, hierdoor kan ik niet meer op mijn EBAY account om dit aan te passen of om artikelen toe te voegen of te verwijderen. Waarom kun je EBAY niet bellen? Waarom moet dit allemaal zo moeilijk zijn en altijd gezeik sinds dit aangepast is door EBAY.
Graag een goede oplossing om dit op te lossen of mijn account volledig te verwijderen. Ben een beetje klaar met dit gezeik van EBAY.
julpudenhout

Gewenste Oplossing:

andere makkelijkere manier van inloggen of aanpassen van de gegevens. het liefst zelfs de gehele account te verwijderen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ebay

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ebay nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door julpudenhout
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Ebay

Alle klachten over Ebay →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Advertenties

Alle klachten in Internetshops - Advertenties →
Meld uw Klacht over Ebay
Zo werkt het