Klacht: Herroepingsrecht

JohnWaarts77 op 14 oktober 2022 over Onlineveilingmeester in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Onlineveilingmeester has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Online Veiling
Status Open
Datum 14 oktober 2022

Een consument heeft een winnend bod gedaan op een veiling van Onlineveilingmeester en heeft binnen de 14-daagse bedenktijd de koop ontbonden. Het bedrijf stelt echter dat het om een hybride veiling gaat, waardoor het herroepingsrecht niet van toepassing zou zijn. De consument betwist deze claim en verwijst naar eerdere rechtszaken waarin consumenten in het gelijk zijn gesteld, en heeft aangegeven niet te betalen en de zaak voor de rechter te willen brengen.

Mijn Klacht:

Na een winnend bod, heb ik binnen de 14 daagse bedenktijd de koop ontbonden.
echter werd alsw argument gebruikt dat dit een hybride veiling was en dit niet kon.
Er zijn zaken geweest waarbij dit bevochten werd en door de rechter de consument in het gelijk werd gesteld.
Het verschil tussen online en openbare veiling is groot en er gelden andere regels, echter OVM maakt vies gebruikt van dat regeltje.
Er is geen zaal met een veilingmeester aanwezig op de dag van veiling, ze geven je de mogelijkheid om op hun kantoor een bod te doen, dit gebeurt trouwens ook online, en daarmee geven hun aan dat het dan hybride is, dit klopt niet en dat is misbruik maken van de regels t.a.z. van de consument.
Ik heb tegen het incasso buro gezegd dat ik niet betaal en dit heel graag voor een rechter wil hebben, bij soortgelijke zaken werden de veilingsites flink op hun vingers getikt, dus ik kan niet wachten tot ik voor een rechter mag verschijnen en mijn verhaal te doen, ik zal alle klachten van OVM meenemen, ik print alle zaken hier op de site uit voor mijn advocaat.
Heb je dit ook meegemaakt, zet je verhaal neer en dan neem ik het mee naar de rechter.
mvg, J.

Gewenste Oplossing:

bij een herroeping zal de administratie kosten eventueel vergoed worden, OVM zou zich niet als hybride veiling mogen voordoen, omdat op die manier dan het herroepingsrecht niet telt, dit is misbruik maken van de regels tegen over de consument.
Is er een zaal aanwezig met een veilingmeester waar je op die dag binnen kan lopen en kan bieden, dan wel, maar dit is er niet, dus dan is het een onlineveiling waarbij herroeping WEL geld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Onlineveilingmeester over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door JohnWaarts77
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM