Mijn Klacht:
Afgelopen 3 weken zijn de pakken 10 in totaal, voor uiterste datum al zuur. Hoogstwaarschijnlijk fout in het procédé. Er wordt door Arla niet op klacht gereageerd
Gewenste Oplossing:
Ga over op andere melk.
Klacht: Zure melk half volle Melk van Arla. .
Jos Spigt op 13 oktober 2022 over Arla Foods in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Arla Foods has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 18 oktober 2022
Reactie van het bedrijf:
Contact opgenomen via de mail. Vriendelijk vragen wij u om productiecodes of foto's ons toe te sturen zodat wij een onderzoek kunnen instellen en een betaling in orde kunnen maken voor u.
Een consument heeft ervaren dat in de afgelopen drie weken tien pakken halfvolle melk van Arla voor de uiterste houdbaarheidsdatum al zuur waren. De melkkwaliteit lijkt te wijzen op een probleem in het productieproces. Daarnaast heeft de consument geen reactie ontvangen van Arla op de klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arla Foods
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Arla Foods nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arla Foods in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arla Foods een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Arla Foods
Heeft op 18 oktober 2022 om 16:33 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
