Klacht: Geen contact te krijgen voor navraag na bestelling die maar niet geleverd wordt

crapels op 09 oktober 2022 over Lyko Bv in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Lyko Bv
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 9 oktober 2022

Bertine Crapels heeft op 27 september een bestelling geplaatst bij Lyko Bv, die volgens de verwachting op 3 oktober geleverd zou worden. Na het versturen van een e-mail met navraag over de bestelling, ontving zij een melding dat de e-mail niet kon worden afgeleverd, en ze kan geen andere contactmogelijkheden vinden, wat haar zorgen baart over de legaliteit van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb op 27 september jl een bestelling bij hen geplaatst en zou deze rond 3 oktober ontvangen. Als ik hen mail (reply bevestiging) krijg ik een melding dat de mail niet geleverd kanworsen. Waar ik ook zoek ik vind nergens een contactmogelijkheid! Maak me nu ernstig zorgen of dit adres uberhaupt legaal is.

Vriendelijke groet Bertine Crapels

Gewenste Oplossing:

Dat ze legaal zijn en mijn zending verzorgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyko Bv

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyko Bv nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door crapels
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM