Klacht: Geen Libelle op 15/9 2022 ontvangen

Grethe op 02 oktober 2022 over Libelle in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Libelle
Categorie Tijdschriften
Status Open
Datum 2 oktober 2022

Een klant heeft geen exemplaar van Libelle nummer 42 ontvangen op 15 september 2022. Na telefonisch contact met de klantenservice werd beloofd dat het tijdschrift binnen twee dagen opnieuw zou worden opgestuurd, maar de klant heeft het tijdschrift tot op heden nog steeds niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Geen Libelle nr 42 ontvangen. Dit telefonisch gemeld. Er werd mij beloofd deze Libelle op te sturen en ik zou de Libelle uiterlijk na 2 dgn ontvangen. Echter tot op heden deze Libelle niet ontvangen helaas.

Gewenste Oplossing:

Ik wil Alsnog deze Libelle ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Libelle

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Libelle nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Grethe
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM