Klacht: doof

Frank Aalbers op 27 september 2022 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 27 september 2022

Op 25 september 2022 heeft een klant bij de McDonald's in Duiven een bestelling geplaatst voor twee McFlurries en een milkshake, maar ontving slechts één McFlurry en een milkshake. De klant ervaart dat het personeel moeite heeft met het begrijpen van de bestelling en vindt het gebrek aan fatsoen zorgwekkend. Ook in Winterswijk heeft de klant herhaaldelijk problemen gehad met incorrecte bestellingen en overweegt nu om niet meer terug te keren naar de vestigingen.

Mijn Klacht:

wij waren bij de mc donalds in Duiven op 25-9-22 en bestel 2 mc flurrie en een milkshake en krijg er vervolgens 1 mc flurry en een milkshake waardoor wij aangeven dat we dit niet besteld hadden.
hier werd me ff moeilijk over gedaan.
ik denk dat jullie er eens mensen neer moeten zetten die wel goed Nederlands verstaan en weten hoe ze hier mee om moeten gaan.
fatsoen is erg ver te zoeken.
ook in Winterswijk is dit het geval we hebben geregeld dat onze bestelling niet klopt.
wij zijn er klaar mee en u zult ons niet meer weer zien.
doe er wat mee dit lijkt mij het verstandigst.

mvg Frank

Gewenste Oplossing:

we hebben onze bestelling niet geaccepteerd
voor ons valt denk ik niks meer op te lossen.
zoals ik al zij wij zijn er klaar mee.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Frank Aalbers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM