Klacht: Geen Nederlands of Engels sprekend personeel

patty de keijzer op 26 september 2022 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 26 september 2022

Een klant in de McDonald's in Breukelen ervaart problemen met het bestellen, omdat er geen personeel aanwezig is dat Nederlands of Engels spreekt. Ondanks de aanwezigheid van een bedrijfsleider, lijkt deze niet in te grijpen, wat leidt tot frustratie bij de klant die al twintig minuten bezig is zonder geholpen te worden. De klant vindt deze situatie ongebruikelijk en teleurstellend voor een vestiging waar hij regelmatig komt.

Mijn Klacht:

Hoi ik zit nu bij de macdonalds Breukelen
Waar ik wat wil bestellen. Dit is niet mogelijk omdat er geen Nederlands sprekend personeel is en ook niet Engels heb met handen en voeten uit geldt dat ik 2 cheese cake wil en 2 drinken met slagroom ben ong 20
Min bezig geweest toen kwam er iemand anders die wel Nederlands verstaat maar het niet kon terug praten

Zie een bedrijfsleider staan die is alleen maar aan het bellen en laat de boel de boel

Heb dit nog nooit mee gemaakt bij Mac Donald en kom er toxh regelmatig
Zo slecht dit echt vreselijk

Gewenste Oplossing:

Geen idee vind het gewoon niet kunnen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door patty de keijzer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM