Mijn Klacht:
na boeken besteld te hebben bleken dit niet de goede boeken het hele pakket terug gestuurd naar studers waar ik ook nog verzendkosten voor moest betalen. gebeld en zou het bedrag binnen 10 dagen terug gestort krijgen dit is inmiddels een maand geleden . er wordt niet opgenomen , niet op de mail op bericht terug gereageerd. na het terug gestuurde pakket moest ik ook gelijk nieuwe boeken bestellen en betalen daar heb ik afgelopen week de boeken eindelijk gehad en de licentie,s maar mijn geld ho maar . een zeer slechte zaak en zou ook zeker niet weer boeken bestellen .
Gewenste Oplossing:
mijn geld terug en mijn verzendkosten met alle belkosten aangezien ik ook voor niks aan de lijn heb gezeten omdat ze je gewoon in de wacht laten staan. en daarbij een excuses voor het lange wachten .
