Klacht: Betaling?

Martin Nijmeijer op 25 september 2022 over Ecollect AG in de categorie Algemeen, Betaalsystemen, Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 25 september 2022

Een klant ontvangt herhaaldelijk e-mails van Ecollect AG met betalingsverzoeken van ongeveer € 200. Bij poging tot betaling blijken de adresgegevens onjuist te zijn, wat de klant doet twijfelen aan de echtheid van de berichten en vermoedt dat het om spam gaat. De bijgevoegde website is onbekend voor de klant.

Mijn Klacht:

Ik krijg telkens een mail van hun. 3 verschillende tot nu toe. Elk met een bedrag rond de € 200, dat ik moet betalen. Als ik wil betalen kloppen mijn adres gegevens niet. Volgens mij is dit puur spam. Ook de website die erbij vermeld staan zeggen mij niets.

Gewenste Oplossing:

Laat ze stoppen met geld vragen. Ik kan het wel anders besteden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ecollect AG

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ecollect AG nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Martin Nijmeijer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM