Klacht: Bediening

Paul Van de Meutter op 15 september 2022 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 15 september 2022

Op 13 september 2022 ervoer een klant bij McDonald's in Koksijde problemen met de bediening. Er ontbraken frieten bij het menu, de cola was light in plaats van normaal, en er werd geen melk bij de koffie geserveerd. Daarnaast was de muziek te luid en had het personeel moeite met de Nederlandse taal, wat de ervaring negatief beïnvloedde.

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,
Op 13/09/2022 hebben we gegeten in het restaurant Koksijde, we hebben ons gestoord aan de bediening die aan tafel werd afgeleverd maar die niet correct was zoals geen frieten bij onze menu, cola was light in plaats van gewone en achteraf geen melk bij de koffie ,hebben ons iedere keer terug moeten begeven naar de receptie plezierig is dat niet,ook stond het muziek te luid en deze kon volgens een medewerker niet stiller gezet worden, wat ons ook enorm ergerde is dat het meeste personeel de Nederlandse taal niet machtig is en dat voor een restaurant gelegen in Vlaanderen.

Gewenste Oplossing:

Bekwamer personeel en tevens mensen die Nederlands verstaan,muziek zou toch een beetje stiller gezet mogen worden zodanig dat het functioneert als achtergrond muziek.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Paul Van de Meutter
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM