Terug

Klacht: Geen geld terug annulering

zab9820 op 14 september 2022 over Studers in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Studers has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Studers
Categorie Boeken
Status Open
Datum 14 september 2022

Een klant van Studers heeft een bestelling geannuleerd en verwachtte een terugbetaling op zijn creditcard, maar na bijna twee weken is het geld nog niet teruggestort. De klant ervaart de klantenservice als zeer slecht, met lange wachttijden en geen reactie op e-mails. Hij verlangt naar een snelle terugbetaling en wil in de toekomst niet meer met het bedrijf te maken hebben.

Mijn Klacht:

Ik heb via creditcard betaald en de bestelling geannuleerd. Nu zijn we bijna 2 weken verder en is het geld van mijn creditcard afgeschreven. Te bizar voor worden. Ontzettend slecht bedrijf ongelofelijk dat ze überhaupt nog bestelling opnemen met hoe langzaam en slecht ze te werk gaan. Urenlang aan de telefoon hangen met 0 gehoor, belachelijk!!!! Na 1 week nog geen mail terug, doe iets aan je klantenservice!!

Ik wil zsm mijn geld terug en nooit meer met dit slechte bedrijf temaken hebben.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld zsm terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Studers over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door zab9820
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Studers

Alle klachten over Studers →

Vergelijkbare klachten in Boeken

Alle klachten in Boeken →
Meld uw Klacht over Studers
Zo werkt het