Terug

Klacht: Deals pagina werkte niet in de app

78wesley op 09 september 2022 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 9 september 2022

Een klant van McDonald's ervaart problemen met de deals pagina in de app, die niet functioneert ondanks meerdere pogingen om de app opnieuw te openen. Hierdoor kon de klant geen gebruik maken van persoonlijke deals en zijn punten van de bestelling zijn niet toegepast. De klant verzoekt om een vergoeding voor het ongemak.

Mijn Klacht:

Mijn deals pagina werkte niet in de app. De app had ik een aantal keren opnieuw geopend en zelfs hierna deed de app het nog niet. Waardoor ik nu geen gebruikt kon maken van mijn persoonlijke deals. En de punten van mijn bestelling is nu ook niet toegepast. Graag zie ik een vergoeding tegemoet komen.

Gewenste Oplossing:

Extra punten in mijn account van mijn bon. En een gratis bigmac menu.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht 78wesley

3 jaren geleden - Nog steeds geen reactie gekregen over mijn klacht!

Alle klachten die gemeld zijn door 78wesley
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met McDonalds

Andere klachten over McDonalds

Alle klachten over McDonalds →

Vergelijkbare klachten in Fastfood ketens

Alle klachten in Fastfood ketens →
Meld uw Klacht over McDonalds
Zo werkt het