Klacht: walgelijk al weken de krant nooit meer compleet of niet gebracht of te ……laat

rik-14pien-11-kr op 05 september 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 5 september 2022

De klager uit zijn onvrede over de bezorging van het Algemeen Dagblad, waarbij de krant vaak niet voor 8 uur wordt geleverd en regelmatig niet compleet is. Daarnaast ervaart hij lange wachttijden bij het melden van problemen en is hij teleurgesteld over de afschrijving van zijn abonnement, die niet aansluit bij de geleverde service.

Mijn Klacht:

Bijna elke dag is de krant nog nooit voor 8 uur bezorgd, maar dat went, niet wennen is:
dat de krant NIET BEZORGD WORDT, ….MELDING MEESTAL MET 15 MINUTEN WACHTEN!!, DE KRANT IS NIET COMPLEET, OF OP ZATERDAG IS HET EEN BIJNA MIDDAG KRANT.
DAN DE VERSCHRIKKELIJKE ZEER LANGE WACHTTIJDEN!! EN DE DOO D DOENER UW KRANT WORDT 1 DAG LATER AFGESCHREVEN, WEL, BIJ ONS IN SNEEK KUNT U BEST VOOR ALLE ELLENDE 1 MAAND LATER AFTREKKEN! BAAL VAN MIJN ABONNEMENT, WAT VROEGER. -denk aan 4 maanden– NOOIT VOORKWAM.

Gewenste Oplossing:

DAT DE AANPAK VAN MENSEN DIE ZE BEZORGEN 100% VERBETERD GAAN WORDEN.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door rik-14pien-11-kr
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM