Terug

Klacht: Niet kindvriendelijk

Erna Engels op 27 augustus 2022 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 27 augustus 2022

Een klant uit Voorburg heeft een klacht ingediend over het McDonald's filiaal in Gouda, waar zij met haar dochter en kleindochter was. Ze was verrast dat er €2,00 gevraagd werd voor 30 ml heet water, wat zij als niet klant- en kindvriendelijk ervaart, vooral omdat haar kleindochter pas drie maanden oud is en zij onderweg waren.

Mijn Klacht:

Geachte heer,mevrouw

Ik was deze week bij jullie filiaal in Gouda
Ik was met mijn dochter en kleindochter,
Wij hadden eten besteld en wij vroegen 30ml heet water tot mij verbazing moest ik 2.00 € betalen ik dacht dat jullie zo kindvriendelijk was mijn kleindochter is 3maanden oud en waren onderweg vandaar dat wij bij McDonald’s gingen lunchen en de baby eten konden geven.
Ik vindt dit echt niet klant en kindvriendelijk
Met vriendelijke groet mevr Engels uit Voorburg
Mijn tel 06 47061479

Gewenste Oplossing:

Gewoon voor een baby een klein beetje heet water geven.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Erna Engels
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met McDonalds

Andere klachten over McDonalds

Alle klachten over McDonalds →

Vergelijkbare klachten in Fastfood ketens

Alle klachten in Fastfood ketens →
Meld uw Klacht over McDonalds
Zo werkt het