Mijn Klacht:
Hallo,
Ik heb telekens geld van mijn rekening zien gaan en heb dit kunnen blokkeren. Nu sturen ze een brief met het achterstallige bedrag op dat ik nu zou moeten betalen, maar ik heb niets afgesloten op dommiciliering dus weet ook niet waarover dit gaat.
Een e-mail sturen gaat niet naar ecollect want het e-mailadres dat ze erbij zetten zou niet bestaan.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag hebben dat ik het achterstallige bedrag niet moet betalen en dat de brieven stoppen en automatische betaling.
