Mijn Klacht:
Beste meneer/mevrouw,
Hierbij wil ik graag mijn ongenoegen uiten.
We zijn net bij de MC Donald’s in Nantes geweest om ‘even’ een kopje koffie te nemen.
In eerste instantie wilde we via de MC drive, maar toen mijn partner in zijn beste Frans probeerde te bestellen, werd er iets gezegd van dat, als je geen Frans sprak, je niet kon bestellen. Ik ben naar binnen gegaan en heb, nadat ik enige tijd in de rij heb gewacht, aangezien er maar twee bestelschermen werken, mijn bestelling gedaan. Twee cappuccino groot en twee kleine milkshakes. Na nogmaals 20 minuten wachten kon ik mijn bestelling in ontvangst nemen.
In de tussentijd zag ik een complete chaos bij de medewerkers en had ik het idee dat er niemand echt overzicht had.
Aangezien we tijdens de vakantie bijna dagelijks bij MC Donald’s langs gaan voor drinken, eten, toetje oid, wilde ik toch graag delen dat het deze keer echt onacceptabel onder de maat was. Ik heb medewerker nog in Engels gezegd dat het best lang wachten was voor 4 drankjes, maar die keek mij wezenloos aan.
We hadden nummer D14.
Ik hoop dat u hier iets mee kunt.
Met vriendelijke groeten,
Galina van Bennekom
0628426037
Verzonden vanaf mijn Huawei-telefoon
Gewenste Oplossing:
Ondersteuning aan team van betreffende keten en misschien een te goedkoming.
