Debi Vermeulen op 10 augustus 2022 over Shop-Pro in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft op 29 juli 2022 een bestelling geplaatst en betaald, maar heeft geen bevestiging per e-mail ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via WhatsApp op 1 en 8 augustus 2022 leverden geen resultaat op, aangezien de klant steeds te horen kreeg dat de zaak in behandeling was of dat er drukte en privéomstandigheden waren.
Ik heb een bestelling geplaatst en betaald. Helaas geen e-mail ontvangen van de bestelling. Ik heb op 1 en 8 aug 2022 een Whatsapp gestuurd krijg steeds de melding met in behandeling, te druk of privé omstandigheden.
Dat het geleverd wordt
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Shop-Pro over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
