Terug

Klacht: 1 plus 1 gratis

BuckSab op 09 augustus 2022 over Trekpleister in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Trekpleister
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 9 augustus 2022

Een klant van Trekpleister heeft een klacht ingediend over een aanbieding in de folder van 9 t/m 14 augustus 2022, waarin stond dat er bij de aankoop van Gillette scheermesjes een 1 plus 1 gratis actie gold. Bij de kassa werd echter geen korting gegeven op de wegwerpmesjes, terwijl de klant meent dat deze wel onder de aanbieding vallen, omdat er volgens de folder "alle combinaties mogelijk" zijn. De klantenservice gaf aan dat de wegwerpmesjes niet bij de actie horen, wat de klant als misleidend ervaart.

Mijn Klacht:

Goedemorgen,

In de folder van 9 t/m 14 augustus 2022 staat gillette scheermesjes 1,4,5 pak 11 gratis, alle combinaties mogelijk. Ik wilde de wegwerpmesjes 5 stuks maar deze korting werd niet gerekend in de kassa. Ik heb gebeld maar ze zeggen dat de wegwerpmesjes er niet bij horen. Maar er staat heel duidelijk ALLE combinaties mogelijk. Dan had er met uitzondering van wegwerpmesjes bij moeten staan, zoals bij Veet ontharing.

Gewenste Oplossing:

Als er wel 11 gratis wordt gegeven, zoals er in de folder staat

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trekpleister

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Trekpleister nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door BuckSab
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Trekpleister

Alle klachten over Trekpleister →

Vergelijkbare klachten in Drogisterijen

Alle klachten in Drogisterijen →
Meld uw Klacht over Trekpleister
Zo werkt het