DPEDRINI op 03 augustus 2022 over Go Parcel in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Go Parcel meldt dat er volgens het bedrijf een pakket is geleverd, maar dat dit niet het geval is. Er is een onderzoek gestart dat drie weken zal duren, terwijl de klant vraagt om een snellere oplossing of vervangende spullen. Daarnaast is er onduidelijkheid over de handtekening die voor de levering vereist was.
volgens hun geleverd maar er is niks geleverd. een onderzoek duurt 3 weken?
Tevens moest er getekend worden voor het pakket ? handtekening kunnen ze niet terugvinden.
ZSM onderzoek waar het pakket is of nieuwe spullen!
https://goparcel.nl/track/3SQLW690004252/NL/6165AM
zsm pakket vinden of de leverancier zsm reactie geven en hun vergoeden en mij nieuwe spullen leveren!
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
