Een klant heeft op 1 augustus 488 euro betaald voor een busreis naar Kopenhagen met Flixbus, maar de boeking is niet aangekomen. Ondanks de belofte van Flixbus om het geld binnen drie dagen terug te storten, heeft de klant nog geen terugbetaling ontvangen.
Ik heb 488 euro betaalt aan flixbus 1 augustus om 20:55 uur naar kopenhagen.ze zeiden dat ik geld terug zou krijgen binnen 3 dagen.en geld heb ik niet.
Dat ik mijn 480 euro terug krijgt. A.u.b binnen week.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flixbus
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Flixbus nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
