Klacht: Geen krant

Paardenliefhebber op 29 juli 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 29 juli 2022

Een klant van het Algemeen Dagblad ervaart al maanden problemen met de bezorging van de krant en voelt zich niet serieus genomen bij het indienen van klachten. De klant meldt dat de klantenservice onvriendelijk is en dreigt met incassokosten na het terugboeken van incassogeld.

Mijn Klacht:

De bezorging is al maanden verschrikkelijk, of je nou klaagt of niet bij het Algemeen Dagblad. Ik, als klant die een behoorlijk bedrag neertelt om per dag een krant te ontvangen, mag niks zeggen en moet mijn mond houden als ik een klacht indien. Brutale klantenservice die dreigt met incassokosten omdat ik nu eens zelf de stoute schoenen heb aangetrokken en het incassogeld heb teruggeboekt. Want zodra je aan hun centjes komt, laten ze opeens van zich horen.

Gewenste Oplossing:

Vooralsnog is er geen oplossing en heb ik het abonnement opgezegd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Paardenliefhebber
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM