Terug

Klacht: Vlucht geannuleerd, niet op de hoogte gesteld, kan geen contact krijgen

Email2jan op 27 juli 2022 over vliegtickets.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf vliegtickets.nl
Categorie Online Vliegtickets
Status Open
Datum 27 juli 2022

Een klant van Vliegtickets.nl ontdekte dat zijn vlucht was geannuleerd, maar was hier niet van op de hoogte gesteld. Pogingen om contact op te nemen met Vliegtickets.nl waren niet succesvol, waardoor de klant rechtstreeks contact opnam met Lufthansa voor informatie.

Mijn Klacht:

Probeerde zojuist een koffer te boeken extra. Toen ik Vliegtickets.nl niet kon bereiken maar rechtstreeks met Lufthansa gebeld: die geven aan dat mijn reis is geannuleerd!!!!
Ik weet dat niet, maar kan zo ook niet bereiken.

Gewenste Oplossing:

Ik wil teruggebeld worden met een oplossing! Ik heb betaald, gepland, maar kom nu voor een voldongen feit te staan.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over vliegtickets.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over vliegtickets.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Email2jan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over vliegtickets.nl

Alle klachten over vliegtickets.nl →

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets

Alle klachten in Online Vliegtickets →
Meld uw Klacht over vliegtickets.nl
Zo werkt het