Klacht: Apps automatisch teruggeplaatst van SD-kaart naar telefoongeheugen

Bloemhof77 op 26 juli 2022 over Android in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Android
Categorie Telecomwinkels
Status Open
Datum 26 juli 2022

Een gebruiker van een Samsung Galaxy S9 ervaart het probleem dat apps die op een SD-kaart zijn geplaatst, na enige tijd automatisch terug worden gezet naar het interne telefoongeheugen. De gebruiker vraagt zich af of dit probleem opgelost kan worden en of het ook voorkomt bij nieuwe Android-toestellen.

Mijn Klacht:

Apps die ik op de SD-kaart zet worden na verloop van tijd (uren, dagen) automatisch teruggezet naar het telefoongeheugen van mijn Samsung Galaxy S9. Ik heb een SD-kaart met 245gb die werd aanbevolen door Samsung.
Nu wil ik graag weten of (en zo ja, hoe) dit opgelost kan worden? Zo niet, of dit nog steeds een probleem is bij nieuwe Android-toestellen?

Gewenste Oplossing:

Antwoord op de vraag of (en hoe) dit probleem opgelost kan worden op mijn huidige toestel. En of dit nog steeds een veelvoorkomend probleem is bij nieuwere modellen?

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Android

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Android nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bloemhof77
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM