Klacht: Koud en versmeerd eten

Priscilla Jurjens op 21 juli 2022 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 21 juli 2022

Een klant heeft een negatieve ervaring gehad bij McDonald's, waarbij het bestelde eten, waaronder een Big Tasty en patat, koud en slordig gepresenteerd was. De burger was niet goed samengesteld en de meeste ingrediënten lagen in het bakje in plaats van tussen het broodje, waardoor het niet eetbaar was. Enkel de MC kroket was nog warm.

Mijn Klacht:

Zojuist eten besteld bij de Mac donalds
De big tasty was gewoon koud en dan ook echt koud, als het ware was de burger ook zo in het bakje gegooid. Het onderste broodje zat er helemaal scheef onder en alle sla,saus en kaas lag meer in het bakje als tussen het broodje, kon het niet fatsoenlijk eten dus hup zo de container in. De patat was ook koud. Het enigste wat nog enigszins een beetje warm was dat was de MC kroket die besteld was.
Duur betalen en wat krijg je….

Gewenste Oplossing:

Dat ik het bedrag van de bestelling vergoed krijg of een waardecheck krijg en dat mijn eten in vervolg warm is en zorgvuldig bereid wordt, want dit leek werkelijk nergens op.
Dit schotel je de varkens nog niet voor

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Priscilla Jurjens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM