Klacht: uploaden kaarten werkt niet!!

Harderde op 20 juli 2022 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf TomTom
Categorie Navigatiesystemen
Status Open
Datum 20 juli 2022

Een gebruiker heeft herhaaldelijk geprobeerd om kaarten van de Benelux en Europa op zijn TomTom-navigatiesysteem te uploaden, maar ondervindt steeds problemen. Ondanks verschillende vormen van hulp blijft de oorzaak van het probleem onduidelijk, wat leidt tot frustratie en overwegingen om juridische stappen te ondernemen tegen TomTom. De gebruiker wijst erop dat zijn apparaat recht heeft op levenslange gratis downloads, maar dat deze belofte niet wordt nagekomen.

Mijn Klacht:

ik ben al heel lang bezig om de kaart van de benelux en europa op mijn tomtom te zetten.
telkens krijg ik hulp, maar ook telkens een andere oorzaak voor het probleem .
Ik ben het nu zo zat dat ik er aan zit te denken om stappen te ondernemen tegen tomtom.
De tomtom die ik heb aangeschaft heeft voor de rest van mijn leven recht op gratis downloaden .
Dit kun je wel verkopen maar wanneer het niet werkt, los het dan ook op!!

Gewenste Oplossing:

met een fatsoenlijk werkende tomtom, mag ook die zijn die ik heb en anders een nieuwe.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TomTom

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TomTom nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Harderde
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM