EstherSp. op 13 juli 2022 over Epic Games in de categorie Computer Games
Een gebruiker uitte zijn onvrede over het beleid van Epic Games, dat vraagt om een identificatiebewijs om de account van zijn kind actief te houden. Hij is bezorgd dat het account, waar zijn kind veel geld aan heeft besteed, zal vervallen als hij zijn ID niet scant. De situatie heeft geleid tot emotionele stress voor zowel de ouder als het kind.
Ik zit hier met een huilend kind. Ik wil mijn id kaart niet scannen, dus zal zijn account vervallen in 30 dagen. Een account waar hij veel zakgeld voor heeft gebuikt om vbucks te kunnen kopen. Dit kan toch niet zomaar.
Ik wil geen bankgegevens overhandigen of mijn id scannen om te bewijzen dat ik de ouder van mijn kind ben.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Epic Games
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Epic Games nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
