Mijn Klacht:
Ik kan de Air Jordan 11 comfort niet toevoegen in mijn winkelmandje en ik wou deze al lang geleden kopen maar kan het niet bestellen.
Gewenste Oplossing:
een oplossing van het probleem zodat ik ze wel kan toevoegen in mijn mandje.
Een klant heeft problemen met het toevoegen van de Air Jordan 11 Comfort aan zijn winkelmandje op de Zalando-website. Ondanks eerdere pogingen om het product te kopen, lukt het hem niet om de bestelling te plaatsen.
Ik kan de Air Jordan 11 comfort niet toevoegen in mijn winkelmandje en ik wou deze al lang geleden kopen maar kan het niet bestellen.
een oplossing van het probleem zodat ik ze wel kan toevoegen in mijn mandje.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM