Klacht: Pakket niet bezorgd! Zeiden dat ik niet thuis was.

Ordo 4384 op 30 juni 2022 over Go Parcel in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Go Parcel
Status Open
Datum 30 juni 2022

Een klant van Go Parcel heeft geklaagd over een niet-bezorgd pakket. Ondanks dat de klant de hele middag thuis was, ontving zij de mededeling dat zij niet thuis was tijdens de bezorgpoging.

Mijn Klacht:

Hoi, mijn pakket is niet bezorgd,
Zit heel de middag te wachten,
En dan zeggen dat ik niet thuis was.
Groeten Ida de groot.

Gewenste Oplossing:

Ik krijg eerst bericht, dat ze vertraagd zijn!
Daarna ben ik niet thuis?
Ik zit heel de middag voor niets te wachten,
Gaarne goede afspraken maken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Ordo 4384
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM