Klacht: Afschrijvingen van mijn rekening tbv € 5,99

Rubain op 28 juni 2022 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 28 juni 2022

Een consument heeft bezwaar tegen een afschrijving van € 5,99 door Worldpay, omdat hij niet begrijpt waarom deze afschrijving heeft plaatsgevonden. Hij beschouwt de machtiging als onterecht verkregen en vraagt om duidelijke communicatie over toekomstige afschrijvingen, zodat hij tijdig bezwaar kan maken.

Mijn Klacht:

Met welk recht schrijft worldpay onder de vorm van een domicilieringsopdracht het bedrag van € 5,99 af van mijn rekening. Het simpele feit dat ik niet weet waarom en waarvoor bewijst duidelijk dat zij deze machtiging op een ( zacht uitgedrukt) niet al te eerlijke manier tot stand hebben gebracht. Ik eis dat zij hier onmiddellijk mee stoppen en voortaan ZEER DUIDELIJK EN ZONDER OMWEGEN aangeven wat zij van plan zijn te doen en VOORAL op welke manier zij deze bedragen van de consument plannen achterover te drukken zodat deze laatste hier tijdig verzet tegen kan aantekenen.
Met hoogachting

Gewenste Oplossing:

Onmiddellijke terugbetaling van het bedrag op mijn rekening en dat zij in de in de toekomst minder duistere praktijken toepassen in hun doen en laten.

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rubain
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM