Klacht: Denken niet echt met je mee…

Determin op 28 juni 2022 over SportCity in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf SportCity
Categorie Sportclub/-school
Status Open
Datum 28 juni 2022

Een bezoeker van SportCity aan de Anthony Fokkerweg uitte zijn onvrede over het gebrek aan medewerking van de manager bij het verzoek om parallettes aan te schaffen voor Calisthenics. Daarnaast werd het verzoek om persoonlijke trainingsmaterialen in de sportschool of een locker te laten liggen afgewezen, wat leidt tot vragen over inconsistentie in het beleid tussen verschillende filialen.

Mijn Klacht:

Filiaal Anthony Fokkerweg:

Samen met mijn broertje komen wij hier bijna elke dag! Omdat wij heel actief zijn in Calisthenics hebben wij aan de manager gevraagd een set parallettes aan te schaffen zodat wij er gebruik van kunnen maken. Antwoord was dat ze gevaarlijk zijn en dit niet mogelijk is (terwijl andere sportcity deze wel hebben).
Nu heb ik deze zelf aangeschaft samen met een gewichtsvest met mijn vraag of ik deze kan laten liggen in de sportschool of een locker aangezien het veel moeite is telkens mee te sjouwen.

Mag ook niet….

Zijn de regels van Sportcity bij elk filiaal anders of doet de manager gewoon waar die zelf zin in heeft?

Andere filialen hebben dit wel en mag dit gewoon wanneer ik het netjes vraag. Beetje jammer van Leiden Filiaal…

Gewenste Oplossing:

Dat sportcity ze zelf aanschaft aangezien het sportartikelen zijn en anders de van mij op kan slaan in een locker of iets...

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SportCity

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SportCity nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Determin
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM