Mijn Klacht:

Ik heb doorzendservice van mijn huisadres naar mijn vakantieadres. Ingaande 9 mei. 9,10 en 11 mei geen krant. 3 klachten ingediend. 12, 13 en 14 mei geen krant. 3 klachten ingediend. Behalve een bericht dat ze gemeld zijn, verder geen reactie. 16 mei geen krant. Klacht ingediend en maar eens gebeld. De eerste keer werd na verloop van tijd zomaar de verbinding verbroken. Weer gebeld. Contact. Het zou in orde gemaakt worden. En ja hoor. 17 mei een krant. T/m 28 mei. 30 mei geen krant. Klacht ingediend en maar weer gebeld. Het zou weer in orde gemaakt worden. Warempel, 31 mei weer een krant. 1 juni geen krant. Klacht ingediend en maar weer gebeld. Ik werd een beetje boos. Ik wilde iemand spreken die mij echt kon helpen. Een ander nummer gekregen. Gebeld. Na verloop van tijd bleek het dat het om een tijdschriften afdeling ging. Beetje stoom uit mijn oren. Weer gebeld voor de derde keer die dag. Het zou weer eens in orde gemaakt worden. En verdikkie, wat gebeurt er? 2, 3 en 4 juni EEN KRANT. Te vroeg gejuicht. 7 juni geen krant. Klacht ingediend. Bellen doe ik niet meer. Dat helpt niet. 8 en 9 juni weer een krant. 10 en 11 juni geen krant. Ik geef het op.

Gewenste Oplossing:

Ik heb een abonnement van € 5,- per week. Ik heb zes keer gebeld. Zonder resultaat. Dat heeft me, met mij vaste belkosten erbij, zo'n € 60,- gekost. Omdat iemand, of meerdere het verdomd heeft, of hebben zijn, haar of hun werk goed uit te voeren. Plus 12 dagen dat ik mijn krant niet gekregen heb, lijkt het mij een vrij redelijke genoegdoening mij 20 weken lang uw krant mij gratis aan te bieden.