[email protected] op 17 juni 2022 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Een klant van TomTom ervaart problemen met het verkrijgen van informatie over een nieuw navigatiesysteem. Hoewel er aangegeven wordt dat contact mogelijk is via e-mail of chat, vindt de klant de chatopties beperkt en kan hij geen e-mailadres vinden om zijn vraag te stellen.
ik wil wat weten over een nieuwe tom tom maar er staat dat je per mail of chat kontact kan krijgen maar bij de chat heb je alleen maar 3 keuzes waar mijn vraag niet bij staat en een mail adres is nergens te vinden
als ze contact met mij opnemen of een mail adres doorgeven
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TomTom
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TomTom nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
