Pierre Boer op 17 juni 2022 over Cleverbridge in de categorie Software
Een gebruiker ervaart problemen met het inloggen op zijn Cleverbridge-account en kan het wachtwoord niet resetten om zijn abonnement te annuleren. Ondanks pogingen om het probleem via de website te melden, blijft hij verplicht om te betalen, wat hij als frustrerend en onacceptabel beschouwt.
Heel clever van Cleverbridge, zelfs via de pagina kan je het issue melden, en dat werkt ook niet, dus gewoon blijven betalen, ook al probeer je het op te zeggen.
Misselijk gewoon deze praktijken.
en ja, zit ook niet in me spam box of dergelijke,
als ik mijn abbo kan stop zetten.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cleverbridge
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cleverbridge nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
