Een klant van McDonald's in de Amsterdamse Poort heeft meer dan dertig minuten gewacht op twee kleine milkshakes, ondanks dat de bestelling via het bestelbord was geplaatst en betaald. Tijdens het wachten verliepen verschillende zaken verkeerd, wat leidde tot frustratie. De klant heeft aangegeven niet meer terug te keren naar dit filiaal.
McDonald’s filiaal Amsterdamse poort
Ruim half uur moeten wachten op 2 kleine milkshakes.
Besteld via het bestelbord en ook betaald, anders was ik al lang weggelopen.
Ging ook werkelijk alles fout wat er kon fout gaan dat halfuur dat ik moest wachten. Voor mij laatste x geweest dat filiaal
Kom daar gewoon niet meer, ik was niet de enige waar het fout bij ging.
Gewoon erg slechte bedrijfsleider die dag!
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
