Klacht: Gesmolten ijs en milkshakes

Bea311 op 12 juni 2022 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 12 juni 2022

Na een lange wachttijd van meer dan een half uur ontving de klant gesmolten Mac Flurries en milkshakes, ondanks eerdere bevestiging dat dit niet het geval zou zijn. Daarnaast klopte de bestelling niet, aangezien de klant in plaats van de vier bestelde cheeseburgers, drie cheeseburgers en een Mac kroket ontving, wat leidde tot teleurstelling en het weggooien van het eten.

Mijn Klacht:

Wij hebben dik een half uur bij de Mac Donald staan wachten op onze bestelling.
Toen we dit eenmaal kregen, waren de Mac flurries gesmolten net als de 3 milkshakes.we hebben nog gevraagd toen we aan de beurt waren is het niet gesmolten.
Nee hoor zei die mevrouw, nou wel dus!
Was alleen zo druk dat we doorgereden zijn en helaas zo alles hebben kunnen weggooien.

Toen we op de snelweg zaten kwamen we er achter dat onze 4 bestelde cheeseburgers, 3 cheeseburgers en een Mac kroket waren geworden. Dus bestelling kloppend maken is ook heel moeilijk. Voor Mac Donald Barendrecht

Gewenste Oplossing:

Heb net €24, weggegooid dus iets in die richting

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bea311
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM